Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

一、背景说明

     当前EAS客户端已经升级,请各部门人员安装新的EAS8.8系统客户端方可使用,下面将安装过程中遇到的问题收集并提供解决方案,请大家根据所遇到的问题找对应的解决方案,如操作有疑问或问题未能解决,请在企微群里反馈。

二、问题合集

说明:下面将安装EAS8.8客户端遇到的问题进行归集,每个问题请对应查看下面的【三、解决方案】的步骤。

...

问题5:打开EAS8.8客户端提示:预启动的客户端正在更新,暂时不能开启客户端。(如下图所示)



三、解决方案

问题1:安装完EAS8.8客户端后,桌面没有“正式-EAS8.8客户端”图标。

解决方案1:

找到C盘或D盘下面的【kingdee8解决办法1:找到C盘或D盘下面的kingdee8.8文件夹下的“修复桌面图标8】文件夹下的“修复桌面图标.bat”的应用程序,双击打开,然后再查看桌面是不是已经有“正式bat”的应用程序,双击打开,然后再查看桌面是不是已经有【正式-EAS8.8客户端”的图标,有就可以双击打开登录客户端了。(如仍无法解决的请在群里反馈问题)8客户端】的图标,有就可以双击打开登录客户端了。



解决方法2:解决方案2:

找到D盘下面的kingdee8找到D盘下面的【kingdee8.8文件夹下的“正式8】文件夹下的【正式-EAS8.8客户端”的图标将其拉到桌面即可。8客户端】的图标将其拉到桌面即可。




问题2:安装完EAS8.8客户端后,打开如下提示“Error: could not open D:\Kingdee8.8 eas clientjdkrevlib amd64vm.cfg” 或者提示“Windows 找不到文件javaw。请确定文件是否正确后,再试一次”


解决方法:解决方案:

1、找到并打开C盘或D盘下面的kingdee81、找到并打开C盘或D盘下面的【kingdee8.8文件夹下的“reset8】文件夹下的“reset_eas”的应用程序,等待右边的黑色应用框跑完消失后,再重新打开EAS8.8客户端即可。(如仍无法解决的请在群里反馈问题。)8客户端即可。

2、重新打开EAS8.8客户端,输入账号密码登录即可。



问题3:安装完EAS8.8客户端后,双击打开客户端图标闪退无反应。

...

解决方案:

1、找到D盘下面的【D:\Kingdee8.8\eas\client\bin】下面的“set-client-env”文件,右键“编辑”

...

3、重新打开EAS8.8客户端,输入账号密码登录即可。



问题4:提示“更新服务不可用...”无法正常打开客户端。(如下图提示)


解决方法:解决方案:

步骤1、尝试重登VPN客户端再打开EAS8.8客户端看看;

步骤2、如步骤1无法解决,请重启电脑试试。(如重启仍未能解决问题,请在企微群里反馈。)


问题5:打开EAS8.8客户端提示:预启动的客户端正在更新,暂时不能开启客户端。


解决方法:解决方案:

1、右键D盘下面的【Kingdee8.8】文件夹,选择【属性】

...