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出库方式-三方仓提货出库:提货单
出库方式-无需发货:业务费用单,一般为商品补差和订单存在运费的情况下才为此类型无需发货:业务费用单,一般为商品补差和订单存在运费或者是会员费、漏发的情况下才为此类型
清除出库单据:清除销售出库单单据(出库方式为直接销售出库时使用)
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1、当万里牛同步审核状态的订单但未打单时,同步下来的订单为审核状态,当订单打单后在同步,订单的状态会进行变更
2、订单未发货,但已发起售后申请,万里牛订单已关闭,此时因为没有进行打单,快递单号为空,重新同步订单,订单会变为关闭状态2、订单未发货,但已发起售后申请,万里牛订单已关闭,此时因为没有进行打单,快递单号为空,此单也为审核状态,无需处理该单。
常见问题③万里牛店铺找不到客户映射或销售组织显示集团
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解决方案:当客户有签订客户合同时,说明商品没有在客户合同找到,需要做价格调整单进行更新;当客户没有签订客户合同时,需要在【商品单位设置】基础资料进行维护
常见问题⑦null根据物料编码找不到苍穹已审核启用的物料。
问题分析:商品链接绑定的物料在我们系统无法找到,说明,链接绑定错误,此种类型需要及时处理,万里牛不允许发货,发货则无法进行订单修改
解决方案:在苍穹系统,分录选择物料,输入数量和金额。如果订单为会员业务,请将订单标记为会员费,然后重新同步
常见问题⑧订单金额为空
解决方案:确认是否是组合商品,如果是组合商品,请检查订单分录具体是哪个商品没有价格,然后再基础价格的零售价进行维护,维护完成后重新进行同步
如果是非组合商品单品单价为0,则一般是赠送才会出现,如果是赠送商品,且订单未发货,可在万里牛分录备注输入“赠送”字样,此时同步下来的订单分录就会购销赠品,订单可正常出库。如果订单为已发货,那只能将万里牛订单标记为“赠送”标识,此时同步下来的订单业务类型为赠送业务,订单可正常出库。
常见问题⑨该单据已产生应收
问题分析:改客户在当前日期范围内已生成应收单据
解决方案:联系财务反应收并删除,然后再点击销售订单的生成下游单据按钮
订单同步逻辑:
订单必须已进行审核操作
注意事项:订单同步默认同步前一天到今天的订单,如果需要同步几天钱前的订单,就需要通过手工同步订单功能进行同步,同步最长时间为7天一个周期