问题

应收单没有查到勾兑记录,但是应收单的未勾兑金额不等于应收金额

解决方案

问题分析:应收单有做过正负勾兑操作,会出现应收单没有勾兑记录但是会抵减未勾兑金额,应收单的未勾兑金额不等于应收金额

解决方法:

1、如果是操作正负勾兑导致的未勾兑金额不等于应收单金额,可以通过确认客户的未勾兑金额是否跟客户的实际欠款金额一致,如果金额一致则不需做处理,如果金额不一致则进入下一步处理;

2、把该客户的勾兑记录操作取消勾兑,取消期间为:从开始出现未勾兑金额和应收金额不一致的应收单的期间开始,例如2023年4月30日的应收单出现未勾兑金额不等于应收金额,则取消勾兑该客户2023年4月-当前月份的全部勾兑记录,检查应收单的未勾兑金额是否等于应收金额,如果不一致则进入下一步处理;

3、打开出现应收单未勾兑金额不等于应收金额的单据,点击“重置未勾兑金额”按钮,完成操作后,应收单的未勾兑金额重置为等于应收单的应收金额。

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