问题描述
员工正常打卡,且在《打卡记录》中有查到打开数据,但是考勤报表显示旷工,要怎么处理?
案例如下:
考勤月:2023年11月 员工:唐赞宽
解决方案/问题排查:
解决问题前,要先了解考勤系统逻辑关系:
考勤报表取数来源《考勤明细》,《考勤明细》是考勤结果,根据《打卡记录》(考勤机的打卡记录或企微上的打卡记录)+《班表》(设置每天的上下班时间)+《人员班组》(设置员工所在的班表)【+《活动人员挂场》+《非活动人员挂场》】进行取数计算。
因此排查问题根据以上逻辑,排查原因后,分类按步骤处理:
1、若是《考勤明细》缺少数据或数据不对,那么需要进行《手工计算考勤》进行重算考勤,路径:人力资源/考勤系统/业务单据
注意事项:
①如果选择“部门”且选择了职员进行重算,那么计算维度是按照部门,忽略已选的职员
②如果部门下的某个职员离职后需要重算考勤的,那么不能选择部门,只按需选择职员进行重算。
2、步骤1无法解决,那么需要先找《班组人员设置》后找《班表》检查班表设置是否正确,调整为正确的班表后,进行《手工计算考勤》,那么系统会重算考勤明细结果