问题

扣款单在启动划扣,如果由于用户没有登录U盾或者前置机连接银行端出现异常,扣款单会一直挂在“扣款中”状态,需要重置为扣款失败才可以继续操作其他场点的扣款操作

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解决方案

1、在【系统集成管理】-【银企互联】-【银企代扣管理】,打开扣款单,查找扣款状态为“扣款中”的单据;

2、进入单据界面,扣款状态为“扣款中”的单据会显示按钮“扣款中重置”,财务主管角色人员可以通过重置功能把扣款状态变更为“失败”,财务人员再进行下一步的操作。

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