ERP系统账号被锁定解决方法

一、使用说明

此文档为ERP系统账号被锁定的解决方法，请按照说明步骤进行操作，如果对以下操作有任何疑问，请在企业微信群里反馈

二、问题描述

提示：密码因多次输错账号被锁定，请30分钟后重新登陆或联系管理员解锁！

截图：

三、解决方案

方法一：【电脑端—ERP账号解锁】

1、打开企业微信电脑端上选择“工作台”，点击“自助服务”，再点击“ERP用户解锁”、

2、提示“解锁成功”，然后重新登陆ERP系统输入密码即可。

方法二：【手机端—ERP账号解锁】

1、打开企业微信手机端上选择“工作台”，点击“自助服务”，再点击“ERP用户解锁”

2、点击“解除锁定”，提示“解除锁定成功”，然后重新登陆ERP系统输入密码即可。（解锁后如果是不记得ERP密码的话，重置ERP密码就可以登陆了，步骤如下）

方法一：【电脑端重置ERP密码】

1、打开企业微信电脑端上选择“工作台”，点击“自助服务”，再点击“ERP密码重置”

.

2、输入新密码，点击“确认重置”，提示“重置成功”，然后重新登陆ERP系统输入重置后的密码即可。（如果不清楚ERP账号，可以在这里查看账号）

方法二：【手机端重置ERP密码】

1、打开企业微信手机端上选择“工作台”，点击“自助服务”，再点击“ERP密码重置”

2、输入新密码，点击“确认重置”，提示“重置成功”，然后重新登陆ERP系统输入重置后的密码即可。

四、技术支持：

如需协助或有疑问，请在企业微信群里反馈