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一、背景说明
为使屠宰场打称员能更加熟悉使用电子秤系统，故制作电子秤简单故障问题自检处理文档，请认真阅读并根据步骤来操作。
二、问题处理说明
问题：电子秤数据线已连接到打称电脑，但点击“数据录入”时弹出“串口打开失败，请检查接口连线和系统设置”的提示。
- 解决方案：
1、右键“计算机”，选择“管理”。
2、点击“设备管理器”，点击查看“端口”尾部的COM端口号是多少，如果显示“COM1”，那端口号就是“COM1”，看端口号的数字为多少而定。
3、登陆电子秤系统，然后点击“系统设置”，选择“硬件设置”，根据刚才查看的计算机的端口号来修改，如果端口号为COM1，就选择COM1，然后点击“应用”和“确定”即可。
4、修改完后重新点击“数据录入”
5、现在已成功连接了。
三、技术支持
如需协助或有疑问，请在企业微信群里反馈。