问题
营销TMS派车后，在订单配载或运单查询失败或或无记录，原因有哪些？
解决方案
原因一：未同步EAS报量订单到TMS，检验方式：打开TMS——订单中心——订单管理——查询派车组织、时段的订单，是否有同步过来，若无则需通知报量上传人员同步订单，若有对应订单则依次看下面原因
原因二：已经提前执行规则，检验方式：1、自动配载设置人工确认检查如下，打开TMS——订单中心——订单配载——历史配载记录——查看前一天是否有在配载中的待确认订单；2、自动配置设置自动确认检查如下，打开TMS——运单中心——运单管理 中待运输和待派车，是否已经生成了；
原因三：电子路书设置不完善，检验方式：1、打开TMS——订单中心——订单配载——历史配载记录——查看是否有在配载状态的提示“生成失败”；若有则检查电子路书 起始点和返程点是否完善；调整完成后重新执行规则。
原因二：已经提前执行规则，检验方式：1、自动配载设置人工确认检查如下，打开TMS——订单中心——订单配载——历史配载记录——查看前一天是否有在配载中的待确认订单；2、自动配置设置自动确认检查如下，打开TMS——运单中心——运单管理 中待运输和待派车，是否已经生成了；
原因三：电子路书设置不完善，检验方式：1、打开TMS——订单中心——订单配载——历史配载记录——查看是否有在配载状态的提示“生成失败”；若有则检查电子路书 起始点和返程点是否完善；调整完成后重新执行规则。
Add Comment