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问题

"品牌部"在EAS组织架构调整了上下级,同步到企业微信后,企业组织架构树一直未更新。

排查同步接口,文件上传是成功上传的

原:集团/广东壹号食品股份有限公司/壹号土猪营销中心/品牌部
调整上下级:集团/广东壹号食品股份有限公司/品牌部
导入数据入如是对的,但是通讯录上一直都显示是旧的层级

解决方案

1、从数据库t_wx_sync_log表查询出job_id

SELECT * from t_wx_sync_log
ORDER BY sync_date desc limit 5


2、使用企微调试接口:

https://developer.work.weixin.qq.com/resource/devtool?vid=1688852220326260&deviceid=c83942e6-b947-4c16-8886-c0a66ad17824&version=4.1.9.6012&platform=win

填入:企业微信id和秘钥(corpid和corpsecret)调用接口获取access_token

3、使用【获取异步任务结果】接口

https://developer.work.weixin.qq.com/resource/devtool?vid=1688852220326260&deviceid=c83942e6-b947-4c16-8886-c0a66ad17824&version=4.1.9.6012&platform=win

填写access_token和jobid,调用接口获取返回结果

4、根据返回结果中的详细信息查看错误码和原因

https://developer.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=302004

5、从以上步骤上查询具体原因,回归上传的csv文件查询问题,最终发现原因是:

仓储物流组本部”上级“仓储物流组”是属于虚拟组织,下级是非虚拟组织。

上级为虚拟组织,下级也必须是虚拟组织,这个要注意。否则同步到任何系统,都会出现组织架构的问题(虚拟组织的不会同步,那么就可能出现找不到上级部门的问题)

6、在eas中调整“仓储物流组本部”为虚拟组织后再次同步到企微,检查企微通讯录组织架构,已成功同步和调整。



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